СПА-ЗОНА
БОРА-БОРА
Бора-Бора - cамый жаркий остров и… наш самый жаркий номер. Кедровая бочка по-настоящему прогреет ваше тело и, надеемся, душу, а приятный отдых доставит массу волшебных эмоций.
| Программа «Путешествие по французской Полинезии «На краю Земли»» | «Утро» 10:00 – 14:00 | «Прайм» 14:00 – 22:00 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Кедровая бочка/массаж 1 час | 1 гость | 2 часа | 6 900 ₽ | 8 200 ₽ | ||
| Кедровая бочка/пилинг/массаж | 1 гость | 3 часа | 9 200 ₽ | 10 800 ₽ | ||
| Кедровая бочка/пилинг/обертывание/массаж | 1 гость | 3,5 часа | 11 600 ₽ | 13 700 ₽ |
Путешествие по французской Полинезии «На краю Земли» «Утро»
10:00 – 14:00
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
КУПИТЬ СЕРТИФИКАТ
ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ
О путешествии на край Земли мечтает, наверное, каждый. Французская Полинезия именно то место, где так легко вновь обрести жизненную силу, свежесть и жизнерадостность.
Ощущение спокойного разливающегося по телу тепла уже через несколько минут после начала сеанса в кедровой бочке, сопровождается обильным потовыделением. Неудивительно, Кедровая сауна - это самый простой, приятный и здоровый путь очистить себя от токсинов и избавиться от лишнего веса. Приятный массаж сразу после прогрева только усилит полезный эффект в разы, приведет Ваше тело в тонус, ну а
мысли – в порядок.
ВОПРОС–ОТВЕТ
Я получил сертификат в подарок. Могу ли я вернуть деньги?
Да, вы можете подать заявление на отказ от услуг. Однако возврат денежных средств будет произведён Покупателю — тому, кто оплатил сертификат. Это связано с тем, что денежное обязательство возникает между организацией и Покупателем.
Почему деньги возвращают не мне?
Потому что:
- обязанности по оплате услуг и право на возврат возникают у лица, которое оплатило сертификат и заключило договор (ст. 307–309 ГК РФ);
- Получатель сертификата имеет право воспользоваться услугами, но не право на возврат денежных средств;
- возврат третьему лицу несет риски нарушения финансового законодательства
Я не знаю, как был оплачен сертификат (картой, онлайн или наличными). Что мне делать?
Ничего уточнять не требуется. Способ оплаты будет определён администратором автоматически по внутренним данным:
- обязанности по оплате услуг и право на возврат возникают у лица, которое оплатило сертификат и заключило договор (ст. 307–309 ГК РФ);
- Получатель сертификата имеет право воспользоваться услугами, но не право на возврат денежных средств;
- возврат третьему лицу несет риски нарушения финансового законодательства
Вы спокойно подаёте заявление, а мы сами установим способ оплаты и порядок возврата.
Если сертификат был оплачен банковской картой или онлайн–оплатой
Возврат средств будет выполнен только на ту же карту, с которой была проведена оплата. Это обязательное требование:
- платёжных систем,
- банков,
- оператора интернет-эквайринга.
Получатель сертификата деньги не получает, возврат будет направлен Покупателю.
Карта, с которой платили, заблокирована. Что делать?
Покупателю необходимо обратиться в свой банк. Банк автоматически перенаправит возврат на новый счёт или карту, открытые на имя Покупателя.
Если сертификат был оплачен наличными
Возврат денежных средств возможен только Покупателю, при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Получатель может подать заявление, но фактический возврат будет произведён Покупателю.
Почему нельзя вернуть деньги наличными, если сертификат был оплачен картой?
Потому что это нарушит:
- Федеральный закон № 54-ФЗ,
- требования платёжных систем,
- правила банков,
Безналичный возврат допускается только на исходный платёжный инструмент.
Если услуга была отменена заранее вернут ли деньги?
Да. Возврат осуществляется в порядке, предусмотренном:
- Законом о защите прав потребителей,
- Офертой на подарочные сертификаты ООО «ОНСЕН».
Почему возврат производится только тем же способом, которым была произведена оплата?
Потому что законодательство и платёжные системы устанавливают принцип: refund-to-source — возврат тем же способом и тому же лицу, от которого поступили средства.
Какие виды сертификатов мы предлагаем ?
Мы предлагаем сертификаты от 3000 рублей! Сертификат можно выписать либо «на сумму», либо на конкретную Спа-программу! Также, на Ваше усмотрение, можно указать или не указывать имя получателя!
Можно изменить программу, указанную в сертификате?
Да! Вы можете поменять программу на другую, в пределах стоимости сертификата, а при желании пройти более дорогостоящую процедуру, произведя доплату!
«Сгорает» ли остаток суммы, если израсходована не вся стоимость сертификата?
Нет, остаток денежных средств зачисляется на ваш персональный депозит, которым вы можете воспользоваться в удобное для вас время!
Можно разделить использование сертификата на несколько посещений?
Каждый сертификат имеет номинальную стоимость. Вы можете использовать сертификат на свое усмотрение за одно или несколько посещений!
Может ли кто-то еще воспользоваться моим сертификатом?
Если по каким-либо причинам у вас нет возможности получить услугу, то вы вправе распорядиться сертификатом на свое усмотрение!
Срок действия сертификата?
Срок действия 6 месяцев с момента приобретения! Если по каким-либо причинам, вам не удалось воспользоваться нашими услугами в данный период, то мы идем навстречу нашим гостям и продлеваем срок действия!