БАНИ-МАССАЖ-СОН
Дом Отдыха ONSEN – это не просто спа-салон.
Это скорее идея, ритуал, атмосфера.
В нашем Доме каждый номер имеет свое особенное имя.
Поэтому гости ONSEN не просто
получают желаемый уход, а путешествуют.
Массаж и эксклюзивные программы
Свадебное предложение
НЕМНОГО О НАС
Почему ONSEN? Все просто - этим термином в Стране Восходящего Солнца называют традицию посещения термальных источников. Для местных жителей это целый мир со своими правилами и особенностями и важная составляющая традиционной японской культуры. Не побывав в онсене во время путешествия по Японии, постичь эту страну невозможно.
Несмотря на разнообразие ритуалов, онсен – это, прежде всего, место, где можно расслабиться, очистить тело и душу, укрыться от шума и городской суеты. Именно поэтому для нашего Дома Отдыха было выбрано такое название, ведь мы искренне желаем дарить любимым клиентам возможность ощутить себя подальше от стрессов и волнений современной жизни, подзарядиться энергией, столь необходимой в суровых северных условиях.
Правила посещения и бронирования
ФОТО НАШЕГО ДОМА ОТДЫХА
#ONSEN.DOM
Поделись своим впечатлением
отдыха вместе с Нами, в одном
из райских путешествий
нашего Дома отдыха.
отдыха вместе с Нами, в одном
из райских путешествий
нашего Дома отдыха.
Отзывы наших клиентов
Наталья Иванова
ИД «Победа»
Нравится мне здесь! Видно, что с душой сделано и с любовью к гостям. Вроде центр города, но это оазис: величественные сосны отгораживают от шумного мегаполиса, гармоничная атмосфера позволяет забыть о проблемах, а волшебные руки мастеров дарят целую палитру позитивных ощущений!
Тоболкин Дмитрий
Директор (собственник) регионального представительства в INDEVER
Я испытываю большое уважение к команде ONSEN за их понимание своего бизнеса.
Все начинается с чистоты, как во всем здании: ресепшн, номера, термальные зоны, так и в намерении, максимально удовлетворить желание потребителя расслабиться и забыть обо всем, хотя бы на время, пока гость находится в ONSEN. Также меня подкупает профессионализм мастеров. У тех с кем мне доводилось работать как-то чувствовали, когда нужно посильнее массировать, а когда необходимо дать мне расслабится от легких поглаживаний. Команда ONSEN, благодарю за возможность, публично высказать своё мнение о предприятии, где я люблю находиться и получать SPA-услуги высокого качества. Желаю вам успехов, процветания и ни в коем случае не терять той атмосферы, которую не могу найти больше ни где.
Все начинается с чистоты, как во всем здании: ресепшн, номера, термальные зоны, так и в намерении, максимально удовлетворить желание потребителя расслабиться и забыть обо всем, хотя бы на время, пока гость находится в ONSEN. Также меня подкупает профессионализм мастеров. У тех с кем мне доводилось работать как-то чувствовали, когда нужно посильнее массировать, а когда необходимо дать мне расслабится от легких поглаживаний. Команда ONSEN, благодарю за возможность, публично высказать своё мнение о предприятии, где я люблю находиться и получать SPA-услуги высокого качества. Желаю вам успехов, процветания и ни в коем случае не терять той атмосферы, которую не могу найти больше ни где.
Катаев Евгений Евгеньевич
УПРАВЛЯЮЩИЙ ООО ТРК " СУРГУТИНТЕРНОВОСТИ" , ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ООО РИА "ПЯТЬ ЗВЕЗД"
Дом отдыха "ONSEN"- все было на высшем уровне — приятный интерьер, вежливый улыбчивый персонал, а какой был массаж, это просто сказка.
Я и моя семья были довольны!!! Спасибо вам огромное за положительные эмоции!! Обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям, знакомым!
Я и моя семья были довольны!!! Спасибо вам огромное за положительные эмоции!! Обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям, знакомым!
Малиновская Виктория Александровна
Руководитель творческой студии Creatorica
Самые приятные моменты мы проводим в вашем Доме отдыха ONSEN!
Годовщину свадьбы, день рождение, да и просто прийти расслабиться, получить дозу умиротворения, спокойствия и блаженства - это именно к Вам! Уже со входа чувствуется атмосфера, запахи эфирных масел, уют, и хочется прилечь прям на диванчике у ресепшн! Мы побывали почти во всех спа-сьютах, мой любимый Окинава! А ваш Подарочный сертификат - это лучший вариант подарка на любой праздник! К вам хочется вернутся, что мы и сделаем в ближайшее время!
Годовщину свадьбы, день рождение, да и просто прийти расслабиться, получить дозу умиротворения, спокойствия и блаженства - это именно к Вам! Уже со входа чувствуется атмосфера, запахи эфирных масел, уют, и хочется прилечь прям на диванчике у ресепшн! Мы побывали почти во всех спа-сьютах, мой любимый Окинава! А ваш Подарочный сертификат - это лучший вариант подарка на любой праздник! К вам хочется вернутся, что мы и сделаем в ближайшее время!
Елена Ермакова
Популярный блогер, директор студии загара "Accent"
У меня не всегда есть возможность, вдвоём с мужем сесть в самолёт и улететь за несколько тысяч километров в романтическое путешествие.
А мы знаем, что быт может убить всю романтику. Но...мы всегда можем выделить несколько часов для свидания в доме отдыха Онсен.
И не нужно никуда далеко ехать.Романтическая атмосфера, свечи, лепестки роз, пилинг, расслабляющий массаж - это стопроцентно верное средство для поддержания интереса к друг другу.
Спасибо всему персоналу дома отдыха, за исполнение всех наших капризов, Ваши специалисты массажа из Бали просто боги в своём деле.
А мы знаем, что быт может убить всю романтику. Но...мы всегда можем выделить несколько часов для свидания в доме отдыха Онсен.
И не нужно никуда далеко ехать.Романтическая атмосфера, свечи, лепестки роз, пилинг, расслабляющий массаж - это стопроцентно верное средство для поддержания интереса к друг другу.
Спасибо всему персоналу дома отдыха, за исполнение всех наших капризов, Ваши специалисты массажа из Бали просто боги в своём деле.
Наталья Тименкова
начальник ОРВО ОАО "Тюменьэнерго"
Для меня сегодня "Онсен" это место: 1) Срочного восстановления, когда надо за короткий срок привести в порядок свое тело, которое неразумная хозяйка мучит в командировках, авралах на работе и прочих круговертях. 2) Это место неги, релакса и успокоения. 3) Прекрасное место для бьюти-девичников, где можно совместить приятное с очень приятным. Сильные стороны Дома отдыха "Онсен" - профессиональный массаж, приятная атмосфера, чистота, внимательные к клиентам руководители. Пожелание - развиваться, разрабатывать интересные продукты и программы, ну и, конечно, баловать клиентов акциями.
Приходько Ольга Алексеевна
Зам. главного врача БУ «ОКД «ЦДиССХ»
Часто путешествую и думала, что меня ничем не удивить. Онсен оказался приятной неожиданностью. Порадовало абсолютно все: приятная музыка прямо с порога, запахи благовоний, персонал, которого практически не слышно, бесподобно вкусный чай. Про массаж говорить даже не приходится – никто не может делать Балийский массаж лучше, чем сами балийки!
Так держать! Главное – не потерять уровень качества!
Так держать! Главное – не потерять уровень качества!
Паничева Наталия Геннадьевна
НО "Сургутская городская коллегия адвокатов ХМАО"
Спасибо всем! И тем, кто придумал концепцию этого заведения, и тем кто ее воплотил в виде здания, и тем, кто наполнят это здание атмосферой комфорта, внимания, любви.
Рада, что такое заведение наконец-то появилось в Сургуте!
В моем лице вы получили не просто благодарного посетителя, а настоящего фаната (в хорошем смысле слова) Дома отдыха ONSEN.
Еще раз спасибо!
Кристиан Сультен
Директор «YoungNails», Австралия.
Получив удовольствие от посещения Дома отдыха ONSEN, я рекомендую это всем и каждому. Я чувствую себя отдохнувшим и обновленным. Я нахожу это заведение роскошным и опрятным, а персонал во всех своих действиях профессионален, дружелюбен, заботлив и по-хорошему нетороплив. Еще раз настоятельно советую вам посетить этот замечательный спа-салон.
Соловьева Олеся Васильевна
Генеральный директор Турфирмы Валерия
Дорогой, ONSEN. Обожаю тебя навещать. У тебя так хорошо, уютно, тепло, ароматно! За время нашего знакомства я, практически объехала весь мир! Я побывала в Окинава и в Касабланке, на Самуи и в Марракеше, в Киото и на Бора-Бора, и даже в Бахрейне. Но моё самое любимое место - это Бали, и конечно же, Балийский массаж! Жду не дождусь, когда приду к тебе снова!)
ВОПРОС–ОТВЕТ
Я получил сертификат в подарок. Могу ли я вернуть деньги?
Да, вы можете подать заявление на отказ от услуг. Однако возврат денежных средств будет произведён Покупателю — тому, кто оплатил сертификат. Это связано с тем, что денежное обязательство возникает между организацией и Покупателем.
Почему деньги возвращают не мне?
Потому что:
- обязанности по оплате услуг и право на возврат возникают у лица, которое оплатило сертификат и заключило договор (ст. 307–309 ГК РФ);
- Получатель сертификата имеет право воспользоваться услугами, но не право на возврат денежных средств;
- возврат третьему лицу несет риски нарушения финансового законодательства
Я не знаю, как был оплачен сертификат (картой, онлайн или наличными). Что мне делать?
Ничего уточнять не требуется. Способ оплаты будет определён администратором автоматически по внутренним данным:
- обязанности по оплате услуг и право на возврат возникают у лица, которое оплатило сертификат и заключило договор (ст. 307–309 ГК РФ);
- Получатель сертификата имеет право воспользоваться услугами, но не право на возврат денежных средств;
- возврат третьему лицу несет риски нарушения финансового законодательства
Вы спокойно подаёте заявление, а мы сами установим способ оплаты и порядок возврата.
Если сертификат был оплачен банковской картой или онлайн–оплатой
Возврат средств будет выполнен только на ту же карту, с которой была проведена оплата. Это обязательное требование:
- платёжных систем,
- банков,
- оператора интернет-эквайринга.
Получатель сертификата деньги не получает, возврат будет направлен Покупателю.
Карта, с которой платили, заблокирована. Что делать?
Покупателю необходимо обратиться в свой банк. Банк автоматически перенаправит возврат на новый счёт или карту, открытые на имя Покупателя.
Если сертификат был оплачен наличными
Возврат денежных средств возможен только Покупателю, при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Получатель может подать заявление, но фактический возврат будет произведён Покупателю.
Почему нельзя вернуть деньги наличными, если сертификат был оплачен картой?
Потому что это нарушит:
- Федеральный закон № 54-ФЗ,
- требования платёжных систем,
- правила банков,
Безналичный возврат допускается только на исходный платёжный инструмент.
Если услуга была отменена заранее вернут ли деньги?
Да. Возврат осуществляется в порядке, предусмотренном:
- Законом о защите прав потребителей,
- Офертой на подарочные сертификаты ООО «ОНСЕН».
Почему возврат производится только тем же способом, которым была произведена оплата?
Потому что законодательство и платёжные системы устанавливают принцип: refund-to-source — возврат тем же способом и тому же лицу, от которого поступили средства.
Какие виды сертификатов мы предлагаем ?
Мы предлагаем сертификаты от 3000 рублей! Сертификат можно выписать либо «на сумму», либо на конкретную Спа-программу! Также, на Ваше усмотрение, можно указать или не указывать имя получателя!
Можно изменить программу, указанную в сертификате?
Да! Вы можете поменять программу на другую, в пределах стоимости сертификата, а при желании пройти более дорогостоящую процедуру, произведя доплату!
«Сгорает» ли остаток суммы, если израсходована не вся стоимость сертификата?
Нет, остаток денежных средств зачисляется на ваш персональный депозит, которым вы можете воспользоваться в удобное для вас время!
Можно разделить использование сертификата на несколько посещений?
Каждый сертификат имеет номинальную стоимость. Вы можете использовать сертификат на свое усмотрение за одно или несколько посещений!
Может ли кто-то еще воспользоваться моим сертификатом?
Если по каким-либо причинам у вас нет возможности получить услугу, то вы вправе распорядиться сертификатом на свое усмотрение!
Срок действия сертификата?
Срок действия 6 месяцев с момента приобретения! Если по каким-либо причинам, вам не удалось воспользоваться нашими услугами в данный период, то мы идем навстречу нашим гостям и продлеваем срок действия!